Privatlivspolitik

01Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger beskrevet i denne politik er:

Selskab

Rextech Labs ApS

CVR

45843920

Adresse

SDU Startup Station, Odense, Danmark

Kontakt

hej@rextechlabs.com

Du kan altid kontakte os om behandlingen af dine personoplysninger på adressen ovenfor.

02Hvilke oplysninger vi behandler

Revue og Foresight er designet, så langt størstedelen af behandlingen sker lokalt i den enkelte butik. De oplysninger, vi som virksomhed behandler, omfatter typisk:

• Kontakt- og kundeoplysninger: navn, e-mail, telefonnummer og virksomhedsoplysninger på dem, vi er i dialog eller aftale med.
• Aggregerede måletal fra butiksgulvet: anonyme, sammentalte mønstre som besøgstal, kundeflow, opholds- og kø-tider samt varmezoner. Disse tal er ikke knyttet til enkeltpersoner.
• Drifts- og loginformation: tekniske data om brug af systemet, der hjælper os med at holde tjenesten kørende og sikker.

Systemet er udformet med dataminimering som udgangspunkt. Det måler og tæller mønstre på gulvet. Det er ikke designet til at genkende eller identificere enkelte besøgende.

03Formål med behandlingen

Vi behandler oplysninger til de formål, der er nødvendige for at levere og udvikle vores produkt og drive vores virksomhed, herunder at:

• levere retail-analytics og det aftalte overblik til den enkelte butik;
• indgå og administrere aftaler samt yde support og onboarding;
• drifte, vedligeholde og forbedre sikkerheden og stabiliteten i tjenesten;
• kommunikere med kunder og interesserede, der har bedt om kontakt.

04Retsgrundlag

Vores behandling sker inden for rammerne af databeskyttelsesforordningen (GDPR). Afhængigt af situationen baserer vi behandlingen på ét eller flere af følgende grundlag:

• Aftale: behandling, der er nødvendig for at opfylde en aftale med kunden (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
• Legitim interesse: fx drift, sikkerhed og forbedring af tjenesten, afvejet mod den registreredes rettigheder (litra f).
• Retlig forpligtelse: hvor vi er forpligtet til at behandle oplysninger efter gældende lovgivning (litra c).
• Samtykke: hvor behandlingen bygger på et samtykke, du frit kan trække tilbage (litra a).

Den konkrete hjemmel afhænger af den enkelte behandling og fastlægges i den endelige politik samt i databehandleraftalen med den enkelte kunde.

05Edge-princippet

Det bærende princip i Revue er, at video behandles dér, hvor den optages.

Princippet betyder, at rå video ikke samles centralt hos os. Det er med til at understøtte en privatlivsvenlig arkitektur, hvor mindst mulig data forlader den enkelte butik.

06Opbevaring

Vi opbevarer oplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, de er indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet til det efter gældende lovgivning.

• Aggregerede måletal opbevares i det omfang, der er aftalt med den enkelte kunde, og slettes eller anonymiseres herefter.
• Kontakt- og aftaleoplysninger opbevares i den periode, kundeforholdet og relevante regler tilsiger.

Konkrete opbevaringsperioder fastlægges i den endelige politik og i databehandleraftalen.

07Videregivelse

Vi sælger ikke data. Vi videregiver ikke oplysninger til tredjeparter med henblik på markedsføring.

Vi kan benytte databehandlere, fx til hosting og drift, der behandler oplysninger på vores vegne og efter vores instruks. Sådanne behandlinger er reguleret af databehandleraftaler. De aggregerede tal behandles og opbevares inden for EU, så der ikke sker overførsel til tredjelande.

Oplysninger kan desuden videregives, hvis vi er retligt forpligtet til det.

08Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesreglerne har du som registreret en række rettigheder. Du har som udgangspunkt ret til:

• Indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig;
• Berigtigelse af urigtige oplysninger;
• Sletning af oplysninger i visse tilfælde;
• Begrænsning af behandlingen;
• Indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse;
• Dataportabilitet, hvor det er relevant.

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os på hej@rextechlabs.com. Du har desuden ret til at klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine oplysninger.

09Cookies

Vores hjemmeside kan anvende cookies og lignende teknologier til at få siden til at fungere og til at forstå brugen af den. Du kan læse mere om, hvilke cookies vi bruger, og hvordan du administrerer dem, i vores cookiepolitik.

10Kontakt

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller til, hvordan vi behandler personoplysninger, er du altid velkommen til at skrive til os:

hej@rextechlabs.com

Rextech Labs ApS · SDU Startup Station, Odense · CVR 45843920